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        中国大地保险四川分公司启动应急预案,快速应对宜宾地震

        来源:发布时间: 2019年06月19日浏览次数:

          2019年6月17日22时55分,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。灾情发生后,中国大地保险四川分公司第一时间启动突发事件理赔应急预案,成立“应急工作领导小组”,做好查勘车辆等物资准备,查勘人员保持手机24小时畅通,全员待命,随时准备支援受灾地区的理赔工作。此外,针对此次灾情,中国大地保险推出了以下理赔应急举措:

          一、 24小时多渠道受理报案24小时受理报案咨询。客户可通过拨打全国统一客服热线95590进行报案和咨询,也可以通过微信报案、柜面报案、销售人员报案等多种方式报案咨询。

          二、 主动排查、寻找遇险客户主动开展客户排查工作,充分发动公司员工、销售人员、相关渠道人员,积极寻找受灾遇险客户;根据公司承保信息,主动联系合作单位开展排查,以便及时承保客户提供帮助和支持。

          三、开通绿色理赔通道,简化理赔手续启动理赔应急机制,简化理赔单证手续,简化事故证明材料,简化伤残理赔申请鉴定手续,取消定点医院限制。

          四、提供无保单理赔服务针对此次灾害遇险客户,经核实申请人提供的保单基本信息与我公司信息库相吻合,可进行无保单理赔。中国大地保险将持续、密切关注当地灾情的最新进展,并配合监管部门及政府做好各项理赔工作。天灾无情,大地有爱!如需任何帮助请联系中国大地保险全国统一服务电话95590。

          中国大地保险四川分公司紧急理赔联系人:

          车意险:李茂和 13679636668

          财产险:卫鑫 13648098518

          宜宾联络人:龙圣18117908404

          宜宾理赔服务站:宜宾市翠屏区岷江西路80号民乐居小区


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